第一步 产生协商代表：职工一方协商代表一般3-9人，由企业工会选派或者职工民主推选产生；企业一方协商代表一般3-9人，由企业法定代表人确定。集体协商双方代表人数对等，最好各为奇数，并各确定1名首席代表。集体双方协商代表不得相互兼任，不得存在亲属关系，工会工作人员不得担任企业方的协商代表。协商代表产生后，应当于3个工作日内向全体职工公示。
第二步 要约：职工方与企业任何一方均有权以书面形式向对方提出集体协商要约。要约有困难的，可以按照《河北省企业集体协商条例》和承工发[2010]15号文件规定实行上级工会代理要约。
第三步 应约：企业或职工方接到要约书之日起15日内要给予对方书面答复，商定协商时间、地点、内容和其他事项，无正当理由不得拒绝和拖延。
第四步 提供资料和向上一级工会报告。企业要在协商会议开始10个工作日前，根据职工方协商代表需要，如实提供企业经营状况和相关财务报表等与协商议题相关的资料和说明。双方协商代表要保守企业商业秘密，可以签订专门的保密协议。企业工会要在协商会议开始5个工作日前向上一级工会报告。
第五步 职工方和企业进行集体协商的主要内容。
（一）职工方与企业可以依法就下列多项内容进行集体协商，签订集体合同。
劳动报酬;工作时间;休息休假;劳动安全卫生;保险福利;女职工和未成年工的特殊保护;劳务派遣人员权益保护;职业技能培训;劳动合同管理;劳动纪律和职工奖惩、考核制度;裁减人员的条件、程序和补偿标准;集体合同期限;变更、解除、终止集体合同的条件和程序;履行集体合同发生争议时的协商处理办法;违反集体合同的责任;双方认为应当协商的其他内容。
(二)职工方与企业应当每年就下列事项进行集体协商，签订工资专项集体合同。
工资分配制度、工资标准、工资分配形式和其他工资分配事项;工资支付办法、支付时间;职工年度工资总额、各个岗位职工年度平均工资水平及其调整幅度和调整办法;津贴、补贴标准、绩效工资和奖金等分配办法;劳动定额与计件单价;加班加点工资以及试用期、病假、事假、年休假等期间的工资待遇;特殊情况下职工工资(生活费)支付办法;双方认为应当协商的其他事项。
(三) 职工方和企业应当就下列事项进行集体协商，签订劳动安全卫生专项集体合同。
劳动安全卫生责任制;劳动安全条件、安全技术措施和事故应急措施;安全操作规程;劳动保护用品发放标准;定期健康检查和职业健康体检;职业病危害防护措施和保障;劳动安全卫生教育培训;安全生产和职业病防治经费;双方需要协商的其他事项。
(四) 职工方和企业应当就下列事项进行集体协商，签订女职工权益保护专项集体合同。
女职工禁忌从事的劳动;女职工的教育和培训;女职工的经期、孕期、产期、哺乳期的工资、福利待遇和劳动保护;女职工定期健康检查和妇科病普查;女职工享受计划生育方面的待遇;双方需要协商的其他事项。
第六步 集体协商应当采用会议协商的形式。集体协商会议由双方首席代表轮流主持或者共同主持。首次会议由提出集体协商要约一方的首席代表主持。集体协商会议内容应当书面记录，会议记录应当由全体与会协商代表和记录员签字确认。记录员由协商双方共同确定一名非协商代表担任。
集体协商双方达成一致意见的，由企业方在七日内拟定集体合同草案，并在职工代表大会或者职工大会召开七日前将集体合同草案以书面形式送达职工代表或者全体职工。
第七步 集体合同草案由工会或者职工方协商代表提交职工代表大会或者职工大会审议通过。（职工代表大会或者职工大会讨论集体合同草案，应当有三分之二以上职工代表或者全体职工三分之二以上出席，经全体职工代表过半数或者全体职工过半数同意，方获通过。）
第八步 集体合同草案通过后，由双方首席代表签字盖章。
第九步 企业自订立集体合同之日起七日内，将签订集体合同相关资料报送有管辖权的人力资源和社会保障部门审查（审查期限15天）。
第十步 企业向全体职工公布集体合同文本（自集体合同生效后5日内在厂务公开栏上公布）。职工方将生效的集体合同文本报上一级工会备案。
第十一步 企业集体协商监督检查小组对集体合同履行情况每年至少进行一次监督检查，对监督检查中发现的问题，应当以书面形式提交双方首席协商代表协商处理。
第十二步 企业集体协商首席代表每年至少要向职工代表大会或者职工大会报告一次集体协商履行情况。
第十三步 开展集体协商、签订集体合同过程中发生争议和集体合同履行过程中发生争议的，均纳入劳动争议“四级联调”程序。
经协调未能解决争议的，任何一方或者双方可以向人力资源社会保障行政主管部门申请协调处理。
因履行集体合同发生争议，经协商解决不成的，职工方或者企业可以依法申请仲裁、提起诉讼。
